Sales Excellence - التميز فى المبيعات
الاقسام
- Business
- Marketing
تاجات
- Sales Skills
- Business Fundamentals
- Marketing Strategy

عن هذه الدورة
افتح أبواب النجاح في عالم المبيعات مع دورتنا الملهمة "التميز فى المبيعات ". هذه الدورة تم تصميمها بعناية لتلائم كل من يتطلع إلى النجاح، سواء كنت مبتدئًا يتلمس خطواته الأولى أو محترفًا يسعى لصقل مهاراته. سنأخذك في رحلة ممتعة لاكتشاف استراتيجيات وتقنيات لا غنى عنها لتكون نجم المبيعات. في هذه الدورة، ستتعلم كيفية فهم احتياجات العملاء بعمق، سواء كانت شخصية أو تقنية، وستكتسب القدرة على الكشف عن هذه الاحتياجات بمهارة وإتقان. سنرشدك إلى فن بناء العلاقات، وكيفية قراءة عقول عملائك والتواصل معهم بطريقة تجذب انتباههم وتكسب ثقتهم. ستكتسب خبرة في الاستماع الفعّال، وطرح الأسئلة التي تفتح الأبواب، وفهم لغة الجسد لتعزيز تواصلك. كما سنساعدك على تجاوز العقبات بمهارة، وتسليط الضوء على مزايا وفوائد منتجاتك بطريقة تُلهِم العملاء. ستتعلم كيفية التخطيط الدقيق لمكالماتك، وخلق رسائل تبقى في ذاكرة عملائك، وتأمين ولائهم على المدى الطويل. هذه الدورة ليست مجرد تدريب، بل هي تجربة تُغير مسارك المهني وتضعك على طريق النجاح المستدام. انضم إلينا لتعيش تجربة فريدة من نوعها، تُحفزك وتدفعك نحو تحقيق أحلامك في عالم المبيعات.
المتطلبات
هذه الدورة مناسبة للجميع، من المبتدئين حتى المحترفين، ولا تتطلب أي مهارات أو أدوات مسبقة؛ فهي تركز على تقديم استراتيجيات عملية تناسب كافة المستويات
ماذا ستتعلم
Determine your most effective selling style
How to approach customers and build relationship
Uncover and respond to customers needs
how to use effective probing to overcome resistance
Categorize various types of sales objections and employ effective strategies to handle and overcome them
identify the emotional states of customer and how to take the buying decision
Gain commitment and get specific action steps taken
المنهج الدراسي
Introduction
1 محتويات
Introduction
1 محتويات
Introduction
مقدمة كورس التميز في المبيعات من هو المحاضر ؟ تحديد الاهداف التدريبية من الكورس محتوى الدورة التدريبية خطوات العملية البيعية
Recorded
Sales Definition
2 محتويات
Sales Definition
2 محتويات
- 2
Sales Definition
تعريف عملية البيع و مفاهيم مغلوطة عن البائع والمشتري
Recordedمجاني Sales Definition
عميل لدية شكوي , اقرا الموقف جيدا و فكر جيدا لاختيار التصرف الافضل
Quiz
Pre-Call Planning
3 محتويات
Pre-Call Planning
3 محتويات
Pre-Call Planning - 1
فى الحلقة دى هتعرف ازاى تحضر لمقابلة العميل و ازاى تصنف العميل حسب الولاء و الامكانيات و تحديد الهدف من المقابلة
Recordedمخطط التخطيط المسبق والتحليل الكلي للعميل (Pre-Call Planning Canvas)
Assignmentمخطط التخطيط المسبق والتحليل الكلي للعميل (Pre-Call Planning Canvas)
Assignment
Customer Approach
2 محتويات
Customer Approach
2 محتويات
Customer Approach
قاعدة ال 3 ثواني و الانطباع الاول . ثم كيفية كسر الجليد و البدء بجملة فيها فائده للعميل لشد الانتباه
RecordedCustomer Approach Blueprint
Assignment
Crafting Effective Promotional Messages
7 محتويات
Crafting Effective Promotional Messages
7 محتويات
Focusing on need
Recordedالفرق بين need, want , demand
QuizRelationship between Message & Need
Recordedاختبار مصفوفة الرسالة والاحتياج الحقيقي
قيّم قدرتك البيعية على كشف توافق رسالتك البيعية مع عقلية واحتياج عميلك المستهدف لتجنب فشل المقابلة البيعية الميدانية
QuizFeature & Benefit
RecordedDraw a Mental Image
RecordedThe Value Bridge Challenge
Assignment
Discuss to win
4 محتويات
Discuss to win
4 محتويات
Part 1
RecordedPart 2
RecordedProbing & Questioning Strategic Guide
AssignmentProbing & Active Listening Quiz
اختبار تطبيقي لقياس مهارات طرح الأسئلة الاستراتيجية والتنقيب الممنهج (4Ps) والإنصات الفعال. يتكون من أسئلة مواقف ميدانية واقعية تكشف مدى قدرتك على استكشاف فجوات العميل ودوافعه الحقيقية دون السقوط في فخ التحقيق
Quiz
Visual Aids
2 محتويات
Visual Aids
2 محتويات
Visual Aids
RecordedVisual Aids & Brain Communication Quiz
اختبار مواقف من السوق لقياس مدى فهمك لكيفية توظيف الوسائل البصرية وتوجيهها وفك شفرات فصي المخ (الأيمن والأيسر) للعملاء
Quiz
Uncover and respond to customers' objections
5 محتويات
Uncover and respond to customers' objections
5 محتويات
Uncover and respond to customers' objections
RecordedPart 2
RecordedPart 3
RecordedThe CARB-C Execution Blueprint
AssignmentThe CARB-C Execution Blueprint
Assignment
Gain, Secure & maintain commitment
5 محتويات
Gain, Secure & maintain commitment
5 محتويات
Part 1
RecordedPart 2
RecordedPart 3
RecordedGain, Secure and Maintain Commitment Quiz
اختبار مواقف بيعية حرجة لقياس مهارات التقاط إشارات الشراء (Buying Signals)، والتفريق بين الاعتراض والتردد، واختيار أسلوب الإغلاق الأنسب (الافتراضي، البديل، أو الملح) لضمان حسم الصفقة.
QuizGain, Secure and Maintain Commitment Quiz
اختبار مواقف بيعية حرجة لقياس مهارات التقاط إشارات الشراء (Buying Signals)، والتفريق بين الاعتراض والتردد، واختيار أسلوب الإغلاق الأنسب (الافتراضي، البديل، أو الملح) لضمان حسم الصفقة.
Quiz
Post call analysis
2 محتويات
Post call analysis
2 محتويات
Post call analysis
مرفق نموذج التقييم الذاتي الختامي. طبق الخطوات الثلاث (Evaluation, Recording, Next Objective) على اى زيارة ميدانية قمت بها لمنتجك لتبني أول تقرير أداء احترافي خاص بك.
RecordedPost-Call Analysis & Continuous Learning Quiz
قياس مدى فهمك للآليات الفنية لتسجيل البيانات، والتحليل الذاتي للزيارة، والربط الاستراتيجي مع الإدارات الداخلية بالشركة.
Quiz
The End
1 محتويات
The End
1 محتويات
