اتخاذ القرارات

سنتعرف في هذا الدرس على خطوات اتخاذ القرار بدءًا من تحديد المشكلة وجمع المعلومات وتحليلها وتقييم البدائل. كما سنتعرف على أهمية الموازنة بين المنطق والعاطفة والخبرة، ودور الاستماع الفعال والتفاعل الإيجابي في بناء الثقة وتعزيز التواصل.