افتتاح الكورس: لماذا إدارة أداء الموظف؟
نفتتح الكورس بفكرة قوية: الانشغال لا يكفي إذا لم يكن هناك نظام يثبت النتائج. نوضح وعد الدورة: تحويل العمل اليومي إلى هدف واضح، مؤشر أداء واضح، معيار جودة، ومتابعة.
مقدمة وأساسيات إدارة الأداء
12 contents
مقدمة وأساسيات إدارة الأداء
12 contents
افتتاح الكورس: لماذا إدارة أداء الموظف؟
Watch NowRecordedFreeالأهداف العامة وأجندة الورشة
Recordedمشهد الضغط وكشف خلل النظام
Recorded- 4
من هو د. علي حمود؟
Watch NowRecordedFree نشاط افتتاحي: تحدّي أداء واحد
Recordedما هي إدارة الأداء؟
Recorded- 7
إدارة الأداء مقابل تقييم الأداء
Watch NowRecordedFree لماذا إدارة الأداء مهمة مؤسسيًا؟
Recordedالعلاقة بين أداء الموظف ونجاح المؤسسة
Recordedمكونات الأداء الوظيفي
Recordedتمرين: سلسلة الأداء
Recordedأساسيات إدارة الأداء
Quiz
KPIsالأهداف الذكية ومصفوفة الربط و
16 contents
KPIsالأهداف الذكية ومصفوفة الربط و
16 contents
من النشاط إلى النتيجة
RecordedSMART صياغة الأهداف الذكية
RecordedSMART قالب جاهز لكتابة هدف
RecordedSMART نشاط تطبيقي: بناء هدف
Recordedربط المهام بالأهداف الاستراتيجية
Recordedما هي مصفوفة الربط؟
Recordedمثال تطبيقي على مصفوفة الربط
Recordedتمرين: مصفوفة ربط لوظيفتك
Recorded؟KPIs ما هي مؤشرات الأداء
RecordedKPIs أمثلة
Recordedخصائص مؤشر الأداء الجيد
RecordedKPI بطاقة
RecordedKPIs نشاط: تصميم 3
RecordedKPIs أخطاء شائعة في اختيار
Recordedبناء ثقافة الأداء
Recordedالأهداف الذكية و مؤشرات الأداء
Quiz
التقييم العادل وقراءة نتائج الأداء
11 contents
التقييم العادل وقراءة نتائج الأداء
11 contents
مدخل إلى التقييم والتحليل
Recordedالتقييم كتَشخيص للتحسين
Recordedماذا نقيّم فعليًا؟
Recordedأساليب تقييم الأداء الوظيفي
Recordedمتى نستخدم كل أسلوب؟
Recordedأخطاء التقييم العادل
Recordedنشاط: تحويل الانطباع إلى سلوك
RecordedKPIs في قياس الأداء
RecordedKPI قراءة نتائج
Recordedتحليل النتائج واكتشاف الفجوات
Recordedالتقييم العادل و قرادة نتائج الأداء
Quiz
تحليل الأسباب الجذرية ومعالجة الفجوات
8 contents
تحليل الأسباب الجذرية ومعالجة الفجوات
8 contents
Root Cause أدوات تحليل الأسباب
Recorded5 Whys أداة
RecordedFishbone مخطط سبب/أثر
Recordedمثال: ارتفاع شكاوى العملاء
RecordedProcess Review مراجعة الإجراء
Recordedمثال مراجعة إجراء طلب إجازة
Recordedحالة عملية: تأخر المعاملات
Recordedتحليل الأسباب الجذرية ومعالجة الفجوات
Quiz
التقارير والتغذية الراجعة
10 contents
التقارير والتغذية الراجعة
10 contents
إعداد تقارير متابعة الأداء
Recordedقالب تقرير صفحة واحدة
Recordedتمرين: اكتب تقرير صفحة واحدة
Recordedمعالجة العقبات والتحديات
Recordedخريطة العوائق
Recordedالتغذية الراجعة باحترافية
Recordedللتغذية الراجعة SBI نموذج
Recordedعبارات جاهزة للتغذية الراجعة
Recordedتمرين: اكتب تغذية راجعة جاهزة
Recordedالتقارير والتغذية الراجعة
Quiz
التحفيز وخطط تحسين الأداء
10 contents
التحفيز وخطط تحسين الأداء
10 contents
مدخل إلى التحسين والتحفيز
Recordedالتقييم بدون تطوير لا يكفي
Recordedاستراتيجيات تحفيز الموظفين
Recordedمحفزات غير مالية قابلة للتطبيق
RecordedSMART Motivation تصميم محفزات ذكية
Recordedنشاط: برنامج تحفيز مصغّر
RecordedPIP تطوير خطط تحسين الأداء
RecordedPIP قالب خطة تحسين الأداء
RecordedPIPمثال مكتمل لـ
Recordedالتحفيز و خطط تحسين الاداء
Quiz
إدارة الأداء المستمر والتطبيق النهائي
10 contents
إدارة الأداء المستمر والتطبيق النهائي
10 contents
إدارة الأداء المستمر
RecordedPerformance Cycle دورة إدارة الأداء
Recordedأدوات المتابعة الدورية
Recordedتعزيز جودة الإنجاز والإنتاجية
Recordedجاهز Checklist نموذج
RecordedCapstone تطبيق عملي شامل
Recordedقالب تسليم المخرجات
RecordedAction Plan خطة عمل شخصية
Recordedالختام والرسالة الأخيرة
Recordedتطوير الأداء المستمر والتطبيق النهائي
Quiz