مقدمه تعريفيه لمحتوى الكورس

مقدمه تعريفيه لمحتوى الكورس

تعرف على انواع المراسلات فى بيئه العمل . وكيفية التعامل مع كل منها . تعلم اهميه المراسلات وتأثيرها المباشر والخطير على سير العمل ..كيف تكون مراسلاتك فعاله وتؤخذ على محمل الجد وتلاقى الاستجابه المطلوبه

كتابه الرسائل بوضوح وما هى الاخطاء التى يجب تجنبها-How to Write Clear & Short Emails

1 contents

  • كتابه الرسائل القصيره الفعاله حتى تلاقى استجابه فوريه

    كيف تكتب رساله تكون فعاله وتجد صدى واستجابه لرسالتك

    Recorded

الطريقه الفعاله والصحيحه لكتابه رساله رسميه لمدير العمل او العميل..How to Write Formal Emails (To Clients & Bosses)

1 contents

  • احذر وانت تراسل مديرك فى العمل فقد تبدوا رسالتك ......... بدائيه

    كيف تخاطب رئيسك فى العمل او عميل جديد بشكل مهنى وفى نفس الوقت لا تبدوا موظف مبتدىء وتثير سخرية الاخرين

    Recorded

كتابه الرسائل الغير رسميه لزملاء وفريق العمل . والفرق بينها وبين الرسائل الرسميه..How to Write Informal Emails (To Colleagues & Team)

1 contents

  • هل تعرف الفرق بين مراسله رئيسك وزميلك ؟؟

    ليس معنى انك تراسل زميلك ان تبدوا رسالتك عير مرتبه او غير مهنيه . فلكل شيء طريقه صحيحه

    Recorded

كيفيه كتابه رساله لطلب معلومه او مساعده من فريق العمل وبطريقه احترافيه ..How to Request Information & Ask for Action

1 contents

  • هناك طريقه لطلب معلومات او مساعدة من زملائكفهل تعرف كيف؟

    لطلب معلومات او ارسال ملفات او اتخاذ اجراء معين اصول لكتابة الرسايل حتى تجد استجابه سريعه .والا رسالتك لن تجد الاهتمام المطلوب

    Recorded

الرساله الاحترافيه للاستجابه والرد على الرسائل سواء بالقبول او الرفض او طلب التاجيل بدون ان تبدو مبتدء..{How to Respond to Emails (Approve, Reject, Delay)(

1 contents

  • معضله الرد على الرسائل سواء بالقبول او الرفض ..او التاجيل

    فى كثير من الاحيان تتلقى رسائل تحتاج الى استجابه فوريه منك الاستجابه ثلاث انواع اما القبول او الرفض او تاجيل لحين الوصول لقرار ولكن لا يجوز ان ترسل رساله محتواها . نعم او لا فقط اذن كيف ؟؟

    Recorded

كيف ترد بشكل احترافى على الرسائل الصعبه سواء كانت شكوى من عميل او عن خطأ قمت به (How to Handle Difficult Emails (Complaints & Mistakes))

1 contents

  • كيف تستجيب وتتعامل مع الرسائل الصعبه

    نعم ..كثير من الاحيان تجد نفسك مضطر ان ترد على عميل غاضب او شكوى او عميل يطل شيئا مستحيل تحقيقه ...الخ فكيف ترد بشكل ايجابى ومهنى واحترفى دون الوقوع فى مشكلات ؟

    Recorded

الطريقه الصحيحه والاحترافيه لكتابه رسايل المتابعه والتذكير (How to Write Follow-Up & Reminder Emails)

1 contents

  • رسائل المتابعه والتذكير من اهم رسائل ادارة العمل

    رسايل المتابعه ورسايل التذكير لها ايضا اصول منها الصحيح والغير صحيح حتى فى موعد ارسالها . تعال لتتعرف علي متى وكيف ترسل رسائل المتابعه

    Recorded

Resources

Download course resources

No resources available for this content