100% خصمخد كورسين بقيمه 200$ — مجاناً
ينتهي العرض خلال00ي23س06د44ث

القيادة تحت الضغط: إدارة الفرق و اتخاذ القرارات في الأزمات

متقدم
6

الاقسام

تاجات

  • Leadership
  • Business Strategy
  • Management Skills
القيادة تحت الضغط: إدارة الفرق و اتخاذ القرارات في الأزمات

عن هذه الدورة

هل بتحس أحياناً إنو الشغل ما عاد “يمشي طبيعي”؟ أزمة ورا أزمة… اضطرابات بسلاسل التوريد، تقلب أسعار، ضغط عملاء، وإرهاق فرق العمل. بهالواقع الجديد، القيادة تحت الضغط ما بقا خيار—صارت مهارة أساسية لأي مدير، قائد فريق، أو صاحب عمل. بهالكورس العملي رح تتعلّم كيف تحوّل الضغط من حالة ارتجال وتخبّط إلى نظام قيادة واضح: كيف تثبّت فريقك، تسرّع القرارات من دون تهوّر، وتحافظ على استمرارية الشغل حتى بوقت عدم اليقين. شو رح تتعلّم؟ POM (Pressure Operating Mode): كيف تفعل “وضع تشغيل” واضح وقت الأزمة بدل العشوائية. Decision Sprint: قالب عملي لاتخاذ قرار سريع ومنضبط مع حدود حماية ومراجعة منظمة. MVC (Minimum Viable Continuity): كيف تحدد الحد الأدنى اللي لازم يضل شغّال مهما صار. Continuity Triage Grid: فرز الأعمال: Must Deliver / Simplify / Delay / Stop حسب تأثيرها على العميل والكاش والسمعة والامتثال. CLEAR Communication System: تواصل مختصر وواضح يمنع الإشاعات ويخلق رسالة موحّدة وقت الضغط. Guardrails + WIP: قواعد تقلّل الالتباس وتحدّ الشغل المفتوح لتسريع التنفيذ. Dependency Map + Plan A/B/C: كشف الاعتماديات ونقاط الضعف وبناء خطط بديلة واقعية. AAR  + محاكاة (Tabletop Simulation) رح تشتغل على قوالب جاهزة، قوائم تحقق و متابعه، وتمارين قصيرة بتحطّك مباشرة بوضع التطبيق: كيف تكتب قرار بسرعة وبوضوح، كيف توحّد رسالة الفريق وقت الضغط، وكيف تفرز الأولويات بدل ما تغرق بالمهام. رح تتعلّم كمان كيف تحوّل كل أزمة لفرصة تعلم ، وتوثّق القرارات والمتابعة بطريقة تقلّل تكرار نفس الأخطاء. الفكرة الأساسية إنك تطلع بأدوات تستخدمها “اليوم قبل بكرا”، مش معلومات بتضل بالدفتر.

المتطلبات

  • لا توجد متطلبات مسبقة. يكفي أن تكون لديك مسؤولية (فريق/قسم/مشروع) أو رغبة جدّية بتطوير مهارات القيادة تحت الضغط.

  • يُفضّل وجود دفتر ملاحظات أو ملف لتوثيق القرارات وخطط العمل والمؤشرات

ماذا ستتعلم

  • بناء نظام قيادة تحت الضغط يحافظ على وضوح الأدوار والأولويات ويمنع الفوضى

  • تفعيل وضع التشغيل تحت الضغط: تحديد إشارات التفعيل، إيقاع العمل (اجتماعات قصيرة ومراجعات منتظمة)، وقاعدة التصعيد.

  • اتخاذ قرارات أسرع وبشكل منضبط عبر منهج القرار السريع: خيارات واضحة، حدود غير قابلة للتفاوض، مسؤول واحد، وموعد مراجعة.

  • تحديد الحد الأدنى لاستمرارية التشغيل عند الاضطراب، واستخدام شبكة فرز الاستمرارية لفرز الأعمال: يجب التسليم / تبسيط / تأجيل / إيقاف مؤقت

  • كتابة رسائل أزمة قصيرة وواضحة عبر نظام تواصل من خمس خطوات: السياق، الحدود، التوقعات، الإجراءات، ومتى التحديث القادم

  • ضبط التنفيذ عبر قواعد حماية وحدّ للشغل المفتوح لتقليل التشتت وتسريع الإنجاز

  • رسم خريطة الاعتماديات وبناء خطة أ/خطة ب/خطة ج لتقليل المخاطر وتفادي نقاط الفشل الواحدة

  • تطبيق محاكاة عملية للأزمات واستخراج التحسينات عبر مراجعة ما بعد التنفيذ وتحويلها لخطة تطبيق خلال 30/60/90 يوم

المنهج الدراسي

مقدمة الكورس: لماذا القيادة تحت الضغط صارت ضرورة اليوم

3 محتويات

الحقيقة القيادية: الضغط يكشف النظام

8 محتويات

  • الحقيقة القيادية تحت الضغط: الضغط ما بيخلق فوضى… بيكشفها

    Recorded
  • سؤالين للنقاش: كم قرار بدون مالك؟ و كم تأخير انت السبب فيه؟

    Recorded
  • (Real Pressure Failure) تمرين: فشل حقيقي تحت الضغط

    Recorded
  • Shock Stack ليش هلّق؟ (تراكم الصدمات)

    Recorded
  • تمرين - أي صدمة عم تأثر على شغلك/بزنسك أكتر اليوم؟

    Recorded
  • From Hero to System: من “البطل” إلى “النظام”

    Recorded
  • تمرين: هل أنت عم تصير عنق الزجاجة؟ وشو النظام البديل؟

    Recorded
  • الحقيقة القيادية

    Quiz

POM:(Pressure Operating Mode) وضع التشغيل تحت الضغط

5 محتويات

  • وضع تشغيل واضح تحت الضغط: POM تعريف

    Recorded
  • محفزات وضع التشغيل تحت الضغط: متى نفعل وضع الضغط؟

    Recorded
  • تمرين :POM Triggers: 3 Triggers + أول خطوة + Owner

    Recorded
  • POM (Operating Rhythm):إيقاع التشغيل ضمن الروتين اللي بيخلق استقرار

    Recorded
  • وضع التشغيل تحت الضغط

    Quiz

Executive Scoreboard: القيادة بالأرقام

2 محتويات

  • (Executive Scoreboard): لوحة القيادة التنفيذية: 5 مؤشرات تقود القرار

    Recorded
  • Executive Scoreboard تمرين

    Recorded

Pain Point Model: تشخيص جذور المشاكل (وليس الأعراض)

4 محتويات

  • (Pain Point Model): نموذج نقاط الألم: من العرض للسبب الجذري

    Recorded
  • Pain Point Discovery Lab مختبر اكتشاف نقاط الألم

    Recorded
  • تمرين المختبر : مشكلة حقيقية + مخرجات واضحة

    Recorded
  • نموذج نقاط الألم

    Quiz

Decision Sprint: اتخاذ القرار بسرعة وبحواجز حماية

7 محتويات

  • Decision Sprint: إطار قرار سريع مع “حواجز حماية”

    Recorded
  • Decision Sprint – 9 steps: قالب قرار عملي تحت الضغط

    Recorded
  • Decision Sprint تمرين

    Recorded
  • أسئلة جاهزة لاتخاذ القرار Checklist

    Recorded
  • Type 1 vs Type 2 Decisions: مش كل قرار لازم ياخد نفس الوقت

    Recorded
  • Type 1/Type 2: تمرين

    Recorded
  • منهج القرار السريع

    Quiz

MVC + Continuity Triage Grid: الحد الأدنى لاستمرارية التشغيل + شبكة الفرز

5 محتويات

  • MVC (Minimum Viable Continuity) تعريف: الحد الأدنى لاستمرارية التشغيل

    Recorded
  • سؤال محوري: إذا الاضطراب استمر أسبوعين… شو لازم يكمّل مهما صار؟

    Recorded
  • (Continuity Triage Grid) شبكة فرز الاستمرارية

    Recorded
  • Continuity Triage Grid: تمرين

    Recorded
  • الحد الأدنى لاستمرارية التشغيل

    Quiz

CLEAR + Guardrails & WIP: تواصل واضح وتحكّم بالتنفيذ

4 محتويات

  • CLEAR نظام التواصل

    Recorded
  • CLEAR تمرين

    Recorded
  • Guardrails + WIP: حدود واضحة + تقليل الشغل المفتوح

    Recorded
  • CLEAR

    Quiz

Dependency Map + Plan A/B/C: الاعتماديات والخطط البديلة

2 محتويات

  • خريطة الاعتماديات + خطط بديلة: وين نقاط الضعف المخفية؟

    Recorded
  • تمرين الاعتماديات

    Recorded

Simulation + AAR + 30/60/90: تثبيت النظام وتحويله لعادة

9 محتويات

  • Tabletop Simulation: محاكاة أزمة بوقت حقيقي

    Recorded
  • Scenario 1: صدمة توريد + ارتفاع كلفة + ضغط عميل

    Recorded
  • Scenario 1 – Activity: ردّ فوري بقرار + Owner + سطر تواصل

    Recorded
  • After Action Review (AAR): كيف منحوّل الأزمة لتعلّم

    Recorded
  • AAR – تمرين

    Recorded
  • خارطة 30/60/90 يوم: تثبيت ثم تقوية ثم ترسيخ

    Recorded
  • 30/60/90 – تمرين

    Recorded
  • المحاكاة + مراجعة ما بعد التنفيذ

    Quiz
  • المحاكاة + مراجعة ما بعد التنفيذ

    Quiz

Closing Commitments: التزامات التنفيذ (خطوة هذا الأسبوع + قاعدة + مؤشر)

2 محتويات

  • Closing Commitments: التزامات تنفيذ واضحة بعد الكورس

    Recorded
  • خاتمة ورسالة أخيرة + الخطوة الجاية

    Recorded

تقييمات الدورة

واصل استكشاف دورات في موضوعات مشابهة.