القيادة تحت الضغط: إدارة الفرق و اتخاذ القرارات في الأزمات
الاقسام
تاجات
- Leadership
- Business Strategy
- Management Skills
عن هذه الدورة
هل بتحس أحياناً إنو الشغل ما عاد “يمشي طبيعي”؟ أزمة ورا أزمة… اضطرابات بسلاسل التوريد، تقلب أسعار، ضغط عملاء، وإرهاق فرق العمل. بهالواقع الجديد، القيادة تحت الضغط ما بقا خيار—صارت مهارة أساسية لأي مدير، قائد فريق، أو صاحب عمل. بهالكورس العملي رح تتعلّم كيف تحوّل الضغط من حالة ارتجال وتخبّط إلى نظام قيادة واضح: كيف تثبّت فريقك، تسرّع القرارات من دون تهوّر، وتحافظ على استمرارية الشغل حتى بوقت عدم اليقين. شو رح تتعلّم؟ POM (Pressure Operating Mode): كيف تفعل “وضع تشغيل” واضح وقت الأزمة بدل العشوائية. Decision Sprint: قالب عملي لاتخاذ قرار سريع ومنضبط مع حدود حماية ومراجعة منظمة. MVC (Minimum Viable Continuity): كيف تحدد الحد الأدنى اللي لازم يضل شغّال مهما صار. Continuity Triage Grid: فرز الأعمال: Must Deliver / Simplify / Delay / Stop حسب تأثيرها على العميل والكاش والسمعة والامتثال. CLEAR Communication System: تواصل مختصر وواضح يمنع الإشاعات ويخلق رسالة موحّدة وقت الضغط. Guardrails + WIP: قواعد تقلّل الالتباس وتحدّ الشغل المفتوح لتسريع التنفيذ. Dependency Map + Plan A/B/C: كشف الاعتماديات ونقاط الضعف وبناء خطط بديلة واقعية. AAR + محاكاة (Tabletop Simulation) رح تشتغل على قوالب جاهزة، قوائم تحقق و متابعه، وتمارين قصيرة بتحطّك مباشرة بوضع التطبيق: كيف تكتب قرار بسرعة وبوضوح، كيف توحّد رسالة الفريق وقت الضغط، وكيف تفرز الأولويات بدل ما تغرق بالمهام. رح تتعلّم كمان كيف تحوّل كل أزمة لفرصة تعلم ، وتوثّق القرارات والمتابعة بطريقة تقلّل تكرار نفس الأخطاء. الفكرة الأساسية إنك تطلع بأدوات تستخدمها “اليوم قبل بكرا”، مش معلومات بتضل بالدفتر.
المتطلبات
لا توجد متطلبات مسبقة. يكفي أن تكون لديك مسؤولية (فريق/قسم/مشروع) أو رغبة جدّية بتطوير مهارات القيادة تحت الضغط.
يُفضّل وجود دفتر ملاحظات أو ملف لتوثيق القرارات وخطط العمل والمؤشرات
ماذا ستتعلم
بناء نظام قيادة تحت الضغط يحافظ على وضوح الأدوار والأولويات ويمنع الفوضى
تفعيل وضع التشغيل تحت الضغط: تحديد إشارات التفعيل، إيقاع العمل (اجتماعات قصيرة ومراجعات منتظمة)، وقاعدة التصعيد.
اتخاذ قرارات أسرع وبشكل منضبط عبر منهج القرار السريع: خيارات واضحة، حدود غير قابلة للتفاوض، مسؤول واحد، وموعد مراجعة.
تحديد الحد الأدنى لاستمرارية التشغيل عند الاضطراب، واستخدام شبكة فرز الاستمرارية لفرز الأعمال: يجب التسليم / تبسيط / تأجيل / إيقاف مؤقت
كتابة رسائل أزمة قصيرة وواضحة عبر نظام تواصل من خمس خطوات: السياق، الحدود، التوقعات، الإجراءات، ومتى التحديث القادم
ضبط التنفيذ عبر قواعد حماية وحدّ للشغل المفتوح لتقليل التشتت وتسريع الإنجاز
رسم خريطة الاعتماديات وبناء خطة أ/خطة ب/خطة ج لتقليل المخاطر وتفادي نقاط الفشل الواحدة
تطبيق محاكاة عملية للأزمات واستخراج التحسينات عبر مراجعة ما بعد التنفيذ وتحويلها لخطة تطبيق خلال 30/60/90 يوم
المنهج الدراسي
مقدمة الكورس: لماذا القيادة تحت الضغط صارت ضرورة اليوم
3 محتويات
مقدمة الكورس: لماذا القيادة تحت الضغط صارت ضرورة اليوم
3 محتويات
- 1
مقدمة الكورس
شاهد الآنRecordedمجاني - 2
من هو د. علي حمود؟
شاهد الآنRecordedمجاني مخرجات الورشة التدريبية
Recorded
الحقيقة القيادية: الضغط يكشف النظام
8 محتويات
الحقيقة القيادية: الضغط يكشف النظام
8 محتويات
الحقيقة القيادية تحت الضغط: الضغط ما بيخلق فوضى… بيكشفها
Recordedسؤالين للنقاش: كم قرار بدون مالك؟ و كم تأخير انت السبب فيه؟
Recorded(Real Pressure Failure) تمرين: فشل حقيقي تحت الضغط
RecordedShock Stack ليش هلّق؟ (تراكم الصدمات)
Recordedتمرين - أي صدمة عم تأثر على شغلك/بزنسك أكتر اليوم؟
RecordedFrom Hero to System: من “البطل” إلى “النظام”
Recordedتمرين: هل أنت عم تصير عنق الزجاجة؟ وشو النظام البديل؟
Recordedالحقيقة القيادية
Quiz
POM:(Pressure Operating Mode) وضع التشغيل تحت الضغط
5 محتويات
POM:(Pressure Operating Mode) وضع التشغيل تحت الضغط
5 محتويات
وضع تشغيل واضح تحت الضغط: POM تعريف
Recordedمحفزات وضع التشغيل تحت الضغط: متى نفعل وضع الضغط؟
Recordedتمرين :POM Triggers: 3 Triggers + أول خطوة + Owner
RecordedPOM (Operating Rhythm):إيقاع التشغيل ضمن الروتين اللي بيخلق استقرار
Recordedوضع التشغيل تحت الضغط
Quiz
Executive Scoreboard: القيادة بالأرقام
2 محتويات
Executive Scoreboard: القيادة بالأرقام
2 محتويات
(Executive Scoreboard): لوحة القيادة التنفيذية: 5 مؤشرات تقود القرار
RecordedExecutive Scoreboard تمرين
Recorded
Pain Point Model: تشخيص جذور المشاكل (وليس الأعراض)
4 محتويات
Pain Point Model: تشخيص جذور المشاكل (وليس الأعراض)
4 محتويات
(Pain Point Model): نموذج نقاط الألم: من العرض للسبب الجذري
RecordedPain Point Discovery Lab مختبر اكتشاف نقاط الألم
Recordedتمرين المختبر : مشكلة حقيقية + مخرجات واضحة
Recordedنموذج نقاط الألم
Quiz
Decision Sprint: اتخاذ القرار بسرعة وبحواجز حماية
7 محتويات
Decision Sprint: اتخاذ القرار بسرعة وبحواجز حماية
7 محتويات
Decision Sprint: إطار قرار سريع مع “حواجز حماية”
RecordedDecision Sprint – 9 steps: قالب قرار عملي تحت الضغط
RecordedDecision Sprint تمرين
Recordedأسئلة جاهزة لاتخاذ القرار Checklist
RecordedType 1 vs Type 2 Decisions: مش كل قرار لازم ياخد نفس الوقت
RecordedType 1/Type 2: تمرين
Recordedمنهج القرار السريع
Quiz
MVC + Continuity Triage Grid: الحد الأدنى لاستمرارية التشغيل + شبكة الفرز
5 محتويات
MVC + Continuity Triage Grid: الحد الأدنى لاستمرارية التشغيل + شبكة الفرز
5 محتويات
MVC (Minimum Viable Continuity) تعريف: الحد الأدنى لاستمرارية التشغيل
Recordedسؤال محوري: إذا الاضطراب استمر أسبوعين… شو لازم يكمّل مهما صار؟
Recorded(Continuity Triage Grid) شبكة فرز الاستمرارية
RecordedContinuity Triage Grid: تمرين
Recordedالحد الأدنى لاستمرارية التشغيل
Quiz
CLEAR + Guardrails & WIP: تواصل واضح وتحكّم بالتنفيذ
4 محتويات
CLEAR + Guardrails & WIP: تواصل واضح وتحكّم بالتنفيذ
4 محتويات
CLEAR نظام التواصل
RecordedCLEAR تمرين
RecordedGuardrails + WIP: حدود واضحة + تقليل الشغل المفتوح
RecordedCLEAR
Quiz
Dependency Map + Plan A/B/C: الاعتماديات والخطط البديلة
2 محتويات
Dependency Map + Plan A/B/C: الاعتماديات والخطط البديلة
2 محتويات
خريطة الاعتماديات + خطط بديلة: وين نقاط الضعف المخفية؟
Recordedتمرين الاعتماديات
Recorded
Simulation + AAR + 30/60/90: تثبيت النظام وتحويله لعادة
9 محتويات
Simulation + AAR + 30/60/90: تثبيت النظام وتحويله لعادة
9 محتويات
Tabletop Simulation: محاكاة أزمة بوقت حقيقي
RecordedScenario 1: صدمة توريد + ارتفاع كلفة + ضغط عميل
RecordedScenario 1 – Activity: ردّ فوري بقرار + Owner + سطر تواصل
RecordedAfter Action Review (AAR): كيف منحوّل الأزمة لتعلّم
RecordedAAR – تمرين
Recordedخارطة 30/60/90 يوم: تثبيت ثم تقوية ثم ترسيخ
Recorded30/60/90 – تمرين
Recordedالمحاكاة + مراجعة ما بعد التنفيذ
Quizالمحاكاة + مراجعة ما بعد التنفيذ
Quiz
Closing Commitments: التزامات التنفيذ (خطوة هذا الأسبوع + قاعدة + مؤشر)
2 محتويات
Closing Commitments: التزامات التنفيذ (خطوة هذا الأسبوع + قاعدة + مؤشر)
2 محتويات
Closing Commitments: التزامات تنفيذ واضحة بعد الكورس
Recordedخاتمة ورسالة أخيرة + الخطوة الجاية
Recorded
تقييمات الدورة
دورات ذات صلة
واصل استكشاف دورات في موضوعات مشابهة.




