من الاعتراض إلى الشراء: تقنيات البيع والإقناع وبناء الثقة مع العميل

من الاعتراض إلى الشراء: تقنيات البيع والإقناع وبناء الثقة مع العميل هل سبق لك أن خسرت عملية بيع بسبب اعتراض من العميل؟ أو شعرت بأنك تمتلك منتجًا أو خدمة رائعة ولكنك لا تعرف كيف تقنع العميل باتخاذ قرار الشراء؟ في هذه الدورة التدريبية العملية، ستتعلم كيف تتعامل مع اعتراضات العملاء بثقة واحترافية، وكيف تستخدم أساليب الإقناع والتأثير الأخلاقية لبناء الثقة وتعزيز فرص نجاحك في المبيعات. ستكتشف أن الاعتراضات ليست عوائق، بل فرص حقيقية لفهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة له. تم تصميم هذه الدورة لتزويدك بالأدوات والمهارات التي يحتاجها محترفو المبيعات ورواد الأعمال وأصحاب المشاريع وموظفو خدمة العملاء لتحقيق نتائج أفضل وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. لمن هذه الدورة؟ * موظفو المبيعات بمختلف مستوياتهم * أصحاب المشاريع ورواد الأعمال * موظفو خدمة العملاء * العاملون في التسويق وتطوير الأعمال * كل من يرغب في تطوير مهارات الإقناع والتأثير والتواصل حوّل الاعتراضات إلى فرص، والعملاء المحتملين إلى عملاء دائمين، وتعلم كيف تنتقل بمهاراتك البيعية من مجرد عرض المنتج إلى إقناع العميل واتخاذه قرار الشراء بثقة.

Duration: 1 Hours 5 Minutes